Práce praktického dětského lékaře přináší nejen odpovědnost za zdraví dětských pacientů, ale také každodenní komunikaci s rodiči a rodinami. Někdy se však běžné nedorozumění nebo vypjatá situace může změnit v konflikt, slovní agresi, vyhrožování nebo situaci, ve které se zdravotník přestává cítit bezpečně.
Právě proto vznikl webinář „Agrese v ordinaci PLDD: Jak chránit sebe, svůj tým i pacienty“, který nabídne praktické informace a postupy, jak podobným situacím předcházet, jak na ně správně reagovat a kde jsou hranice, za kterými už nejde pouze o nepříjemnou komunikaci.
Společně s odborníky se zaměříme na právní ochranu zdravotníků v ambulantní praxi, možnosti zvládání agresivního pacienta či rodiče a zásady komunikace v emočně vypjatých situacích. Dozvíte se také, jak rozpoznat okamžik, kdy konflikt představuje skutečné bezpečnostní riziko a kdy je na místě obrátit se na Policii ČR.
Webinář propojí právní, komunikační i praktický pohled na bezpečnost v ordinaci a nabídne konkrétní doporučení využitelná v každodenní praxi PLDD. Cílem je pomoci zdravotníkům lépe chránit nejen sebe, ale také svůj tým a pacienty.
Součástí webináře bude také prostor pro diskuzi, sdílení zkušeností a Vaše dotazy.
Těšíme se na vaši účast!
Bc. Monika Šebestová
Projektová manažerka
Odborný garant
MUDr. Pavla Tvrdoňová
Odborná záštita
OSPDL ČLS JEP, ČIVZ
Počet kreditů / 2
Vzdělávací akce je pořádaná dle Stavovského předpisu č. 16. ČLK
Webinář pořádá Ahou Public Relations s OSPDL ČLS JEP a ČIVZ.
17:00 - 17:05
Zahájení
17:05 - 17:25
Právní ochrana zdravotníků v ambulantní praxi
17:25 - 17:45
17:45 - 18:05
Komunikace s rodiči v emočně vypjatých situacích
18:05 - 18:25
18:25 - 18:45
Diskuze
Pracuje jako praktický lékař pro děti a dorost. Po absolvování 2.LFUK v roce 1997 nastoupila na Dětské oddělení v Liberci, kde se kromě všeobecné pediatrie, věnovala dětské gastroenterologii, od roku 2012 vede ambulanci PLDD. Šest let byla členkou výboru OSPDL, nyní je krajský zástupce OSPDL pro Severočeský kraj. Od roku 2022 se podílí na rozvoji dětské paliativní péče.
– Vyučuji na 3. lékařské fakultě Univerzity Karlovy
– Vystudovala jsem sociální práci a sociologii na Masarykově univerzitě.
– Dlouhodobě se zabývám výzkumem duševního zdraví, stigmatizace, vyhoření a mindfulness.
– Absolvovala jsem certifikovaný výcvik v MBSR – Mindfulness-based stress reduction u britské organizace MIndfulnessUK
– V letech 2015-2017 jsem v Národním ústavu duševního zdraví vedla pracovní skupinu zaměřenou na výzkum stigmatizace a diskriminace lidí s duševním onemocněním.
– Od roku 2021 jsem součástí mezinárodního projektu HEROES zaměřeného na výzkum duševního zdraví zdravotníků během pandemie a po ní.
– Ve své práci propojuji vědecký přístup s praktickou zkušeností. Všímavost vnímám jako smysluplnou životní cestu, ale i nástroj prevence stresu, posilování odolnosti a podpory duševního zdraví. Jsou mi blízká i témata týkající se pěstování sebe-soucitu, naděje a pozitivní psychologie.
– Od roku 2014 se zasazuji o zlepšení duševního zdraví a ovlivňování systému péče o duševní zdraví
– Od roku 1996-2004 jsem pracovala jako pedagog na základní škole
– Pracovala jsem jako krizový konzultant na Lince Bezpečí v letech 2005-2008
– Studuji 3. rokem obor Sociální práce
– Zúčastňuji se mezinárodních konferencí a jsem lektorem mezinárodního projektu EU PROMENS, který propojuje profesionály v duševním zdraví v Evropě
– V NUDZ pracuji 10. rokem na pozici člověka, který svou zkušeností experta-by-experience a i budoucího profesionála přispívá v projektech, které se orientují na duševní zdraví
– Jsem spoluzakladatelkou a členkou organizace DIALOGOS, která se zabývá advokacií lidí s duševním onemocněním
– Lektoruji po celé ČR
– Zabývám se a posunuji téma Neurodivergence (ADHD, PAS, Vysoké nadání, specifické poruchy učení, senzory proccesing sensitivity) do širšího povědomí
– Byla jsem účastníkem mnoha zahraničních stáží v Británii, Nizozemí
– Mám ráda lidi, kteří chtějí a posunují témata, která rezonují s duševním zdravím populace a nebojí se vystoupit z řad většinové společnosti, i když je to stojí spoustu emoční a další zátěže, mají vytrvalost a dotahují své projekty do uspokojivých cílů a přesahů, nebo jsou jen součástí a prvkem růstu v těchto tématech jako vy!
Do Nadace nastoupila na pozici Medical Expert, aby měla příležitost více se podílet na rozvoji dětské paliativní péče v ČR.
Vystudovala Lékařskou fakultu UK v Hradci Králové. Specializuje se na obory pediatrie a paliativní medicína, z nichž má z obou atestaci.
Kromě práce v Nadaci je vedoucí lékařkou v Dětském centru Veská, kde poskytuje komplexní péči dětem se závažným chronickým onemocněním a jejich rodinám.
Je také vedoucí lékařkou a odborným garantem v ambulanci paliativní péče Domácího hospice Andělů strážných v Holicích.
Své zkušenosti sdílí v rámci pedagogické činnosti na Fakultě zdravotnických studií Univerzity Pardubice.
Vystudoval obory urgentní medicína a zdravotnický management. Pracoval jako dispečer a zdravotnický záchranář ve výjezdových skupinách zdravotnické záchranné služby.Ve firmě Life Support, kterou v roce 2007 spoluzakládal, působí jako ředitel. Je instruktorem kurzů certifikovaných Evropskou resuscitační radou. Věnuje se také lektorské činnosti a poradenské a konzultační práci pro zdravotnická operační střediska napříč Českou republikou. Je jedním z odborných ambasadorů Aplikace Záchranka.
Je vědeckým pracovníkem Oddělení deliktního a medicínského práva a etiky, a Ústavu lékařské etiky a humanitních základů medicíny na 2. lékařské fakultě Univerzity Karlovy. Spolupodílel se na organizaci celé řady konferencí a seminářů zabývajících se tématem bioetiky, zdravotnického práva a právní odpovědnosti.
Je autorem nebo spoluautorem celé řady odborných publikací, např. Eutanazie a rozhodnutí na konci života. Právní aspekty (Praha: Academia, 2017); s Doležal T. Kauzalita v civilním právu se zaměřením na medicínskoprávní spory (Praha: Ústav státu a práva AV ČR, v. v. i., 2016) či s Doležal T. Informovaný souhlas ve zdravotnictví: právní a etické aspekty (Praha: Ústav státu a práva AV ČR, v. v. i., 2023).
